OldHue · 支持

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遇到问题先看下面的常见问题。没有解决,再通过页面底部的联系方式找我们。

常见问题

我的照片会被上传吗?

常规调色和导出都在设备本地完成,照片不上传。只有你主动使用 AI 辅助拍照或 AI 助手时,用于分析的缩略图或你录制的语音才会发送到服务端并转发给小米 MiMo,且服务端不持久保存。完整说明见隐私政策。

导出的照片为什么没有拍摄时间和定位?

这是有意为之。导出时会移除全部元数据,包括 EXIF 和 GPS 定位信息,避免把拍摄地点带出去。

保存到相册时提示权限被拒绝怎么办?

打开「设置」→「OldHue」→「照片」,允许添加照片。只勾选「添加照片」即可,App 不需要读取整个照片库的权限。

赞助后为什么还会再次看到赞助提示?

赞助是单次消耗型 App 内购买,只表示一次自愿支持,不解锁任何功能或权益。当前「已赞助」状态只保存在本机,删除 App 数据或换设备后不会自动恢复。所以 App 的全部功能无需赞助也能使用。

想退款怎么办?

App 内购买由 Apple 处理,退款需要走 Apple 的流程,我们不掌握你的支付信息。请访问 reportaproblem.apple.com 提交退款申请。

需要登录才能修图吗?

需要。OldHue 使用「通过 Apple 登录」,未登录时不会进入修图界面。

取消滤镜或调整效果的付费?

内置滤镜全部随 App 提供,不单独收费,也没有按滤镜订阅。

联系我们

反馈时请附上机型、iOS 版本、App 版本,以及问题发生前的操作步骤。有截图会更快。

OldHue 只处理你主动选择的照片。